根据调查数据显示，在跨境物流业中，2023年跨境小包的数量占比高达45%。所谓跨境小包是指重量低于两千克、外包装长宽高之和小于90厘米，现在全球各地的小包免税政策对国内跨境电商带来了很大的机遇。物流抓住这一机遇，纷纷开始使用跨境小包物流软件提高业务处理效率。

市面上的跨境小包物流软件数不胜数，上海沃行信息技术有限公司旗下的eTower是一个社区型跨境电商物流协同云服务平台。其是基于云计算的SaaS服务，即接即用、按需计费。通过监控各类数据，让跨境电商更专注于自己的其他业务。当然，在选择跨境小包物流软件时，还有需要注意以下几点：

1、软件的跟踪和监控功能

跨境小包物流的特点是运输时间较长，要求必须能准确跟踪和监控货物的运输状态。软件应能提供实时的跟踪功能，以便可随时了解货物的位置和状态，并及时与客户分享新的物流信息。

2、软件的稳定性和安全性

跨境小包物流常常涉及到大量的订单和客户信息，软件必须具备高度的系统稳定性和数据安全性。软件能平稳运行，才能保证数据的保存和传输安全。此外，还应具备备份和恢复数据的能力，以应对突发情况，防止数据丢失。

3、软件的易用性和用户体验

好用的跨境小包物流软件的界面设计应直观、操作应简单易用，这样才能轻松完成物流相关的工作。可以咨询软件提供商是否可试用或咨询其他用户的使用体验，以便了解软件是否符合需求。

综上所述，选择一款适用的跨境小包物流软件是跨境电商成功的关键之一。而在选择时，需要注意软件的跟踪和监控功能、稳定性和安全性、易用性和用户体验等方面。因此，投入使用后可解决物流管理难、统计难、人效低等问题。