再小的企业
也应该有自己的声音 
【趋势观察】德迅推出KN FreightNet微信版订舱和服务平台
 

 

 

转自公众号:最航运

 

作为全球领先的物流企业,德迅日前针对国内市场进一步升级了电子商务应用平台KN FreightNet。此次推出的移动端KN FreightNet是基于微信的海运订舱和服务平台。

 

通过德迅创新的移动端平台KN FreightNet,国内的贸易商、出口商和货主能够实时查询船期和运费。依托自身强大的后台运算能力,该平台可提供便捷的智能搜索功能。只需简单几个步骤的注册和验证流程,用户便可以直接完成货物订舱,并实现无纸化的信息流和文件流

 

德迅集团主管海运事务的董事会成员Otto Schacht表示:“

“By releasing the KNFreightNet extension for WeChat, the most popular application in China,we are strengthening our position as the leading online forwarder in China. We are taking user-friendly, fully digitalized booking and documentation management to the next level focusing on export-oriented.

微信版的推出彰显了德迅在全球尤其是中国市场巩固线上货代服务领导者地位的决心。通过这一人性化、数字化、无纸化的订舱服务平台,我们希望能够为中小型外贸企业客户提供无与伦比的用户新体验。”

 

KN FreightNet微信版的整箱订舱服务将在部分选定的亚洲航线率先上线。今后,这一服务还将进一步覆盖其他长距离航线。
 

 

 

移动端KN FreightNet亮点集锦:
 

1.深度定制开发基于微信,这一每日活跃用户逾10亿,受全球欢迎的即时通讯应用程序,特别在中国,移动互联网一定程度上就是微信互联网!

 

 


 


2.机器人客服,料会不断智能迭代接近人工客服体验,7×24小时服务不间断。如问题未解决,可转人工客服。


 

 

 

我是丹尼斯,我又做了进一步测(Tiao)试(Xi),如下图。

 

 


3.平衡移动的便捷与实操

 

如补料等可在移动端方便的实时查询船期和运费预约订舱后,发送到电脑端选择合适的时间优雅方便的输入。

 

 

说完亮点说下个人对这平台的Concern。

1.预约查询船期时,目前只显示德迅货运品牌,无实际承运船公司显示,而船司应该是不少客户会考虑的因素。

2.似乎没有说明订舱反馈时效,个人建议在预约后显示预计确认放舱时间,如微信平台上传视频会显示预计30分钟后审核。

3.在平台上没有看到付款结算方式。

 

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