让国际物流变简单
有人喜欢说道 我们喜欢做到 

海运出口

1. 新建业务时,为什么会自动带出港口信息?
 
     请清空当前新建业务的所有内容后,点击“保存默认值”。
 
  
 
2. 为什么勾选了“HBL”,却没有出现相应的“HBL页签”?
 
  
 
    请取消勾选“直单”。
 
  
 
3. 为什么订舱页签录入船名无法保存?
 
    请修改基本页签的“约价性质”,当选择“自有约价”时,默认配置为不允许手动录入船名。
 
  
 
4. 自拼箱主票中点击加入小票,为什么搜索不到要加入的小票?
 
    4.1请检查主票与小票的起运港、卸货港是否相同;
    4.2请检查主票与小票的操作部门是否相同;
 
  
 
    4.3请检查小票的基本页签-整拼类型是否选择了“自拼箱”。
 
  
 
5. 业务是“正操作”状态,为什么无法编辑提单页签?
 
    通过“正本打印”或“电放”按钮打印了提单模板后,该提单为锁定状态,需点击“解锁”才能编辑。
 
  
 
6. 费用页签为什么无法新增“陆运费”?
 
    请在基本页签勾选“门点装箱/提货”。
 
  
 
7. 为什么无法编辑/删除费用?
 
  
 
    当费用底色是灰色时,说明该费用已进行过结算操作(开票、生成账单、核销等),如要编辑/删除,需先将相关结算操作取消(作废/删除发票、从账单中移除费用、取消核销等)。
 
8.为什么订舱代理选了分公司,但是无法点击“委托”按钮?
 
  
 
    请在合作伙伴模块,设置订舱分公司的“关联分公司”代码。
 
 
 
9.如何使用在线提单确认功能?
 
  9.1.作为发货人,您会收到Cargoware系统自动推送的“邀请确认提单”的邮件,或者邀请对单的链接地址(类似淘宝口令),请点击链接直接进入“在线对单”页面。
 
 
 
  9.2. 请核对提单中的各项内容,并根据实际情况进行在线修改,点击“确认”,即可完成对单。
 
 
 
 
    如果有需要,您也可以将确认完毕的提单内容导出成文件留档。
 
 
 
注:
  1. 如您在点击确认后,仍然需要对提单内容进行修改,请通知您的业务经理,为您重新发送对单邀请。
 
  2. 如下信息不可自行编辑:分单号、付款方式、付款地点、主单号、关单号、代理信息、船名、航次、运输条款、签发地点、签发日期、HS编号、箱型箱量、装箱信息中的箱型箱量、件数大写。
 
 
 
    因拼箱业务涉及计费结算,所以也同样不允许在线修改件数与毛重。
 
 

如您还有其他疑问,请联系我们的客服人员

     021-5107-9811(分机102)
     4006659211(上海沃行信息技术有限公司)