如何留住客户是主要挑战是如何留住客户？其中一个关键方面是获得客户的声誉和信任。从销售到每个交付里程碑的实时更新，提供交付可见性和透明的沟通对赢得信任非常有帮助。因此，货运代理需要在一个地方存储所有的业务信息，包括寻找潜在客户、接收查询、价格、许可、预订、与航运公司和运输商合作，跟踪运输和交付，以及收费和收集。今天，有几种技术使数字供应链成为现实。请在数字供应链的技术布局中寻找技术的演变。

支付巨额滞期费和滞期费

货运代理使用罗盘和其他不正确的跟踪系统转移货物的日子已经了。如今，货代信息系统包含内置软件GPS该系统已成为无缝货物移动的必备技术。现在，通过先进的实时跟踪系统，您可以了解船舶和货物的下落。您可以计算承运人交付货物所需的总天数。

即便如此，如果你仍然依靠航空母舰来获得一艘船的信息，那么你属于达尔文的第一组。你需要解决这个问题，否则你的企业迟早会被淘汰，你的公司将遭受长期的损失。货代软件可以帮助你从世界上任何地方不断探索货物和准确的位置。现在运营商不能用自己创造的考验来欺骗你。

提供您的货代信息系统可以准确地计算承运人到达港口的时间。使用货代信息系统，您将降低滞期费和滞期费。当你的客户按时收到货物时，它甚至会提高他的满意度。

缺乏与领先运营商的适度整合

如果与承运人没有适当的联系，货物的配送总是会延误。今天，即使是运输转移运费的延迟也会让你付出沉重的代价。它可能会失去你的客户，并在市场上造成不良形象。目前的货运代理需要在其企业安装货代信息系统。

货代信息系统允许您使用方便的航运公司预订您选择的承运人。使用货代信息系统，您可以获得比较不同航运公司目录的自动成本。您可以以最低的成本进行投标，并轻松获得项目。与领先承运人的内置集成允许货运代理在获得货运项目的下一刻转移货物。这样，您就可以在规定的时间内完成任务，以满足您的客户。好的货代信息系统可以帮助你提高客户的保留率。

不能制定适当的商业计划

如果你过时的商业策略现在不起作用，你需要从熟练的技术软件中产生商业驱动的洞察力。货代信息系统可以管理、收集和编译目标数据，并协助企业制定有价值的商业策略。使用货代信息系统，企业主可以知道什么对他们有效，什么是无用的，以及他们需要改进的地方。先进的货代信息系统可以生成BI货运代理可以通过报告轻松制定他的业务计划，留下过去无用的想法。

您的货运业务无法远程运营

在全球爆发的新冠肺炎疫情中，如果你的货运公司还没有转向数字世界，你的业务将面临巨大的损失。在这些激烈竞争的日子里，你甚至不能允许一天的损失。货代信息系统是基于SaaS货运代理可以通过网页浏览器的云应用程序24*7操作。他们可以随时随地做生意。货代信息系统支持货运代理通过对外界发生的事情保持超逸的态度来继续其货运业务。