从日本药房到中国家庭：MAD ME株式会社如何借助eTower承接美团跨境医药的进口包裹？

一个系统支撑美团包裹在中国-日本间高速流通

MAD ME 株式会社是一家深耕中日跨境物流链路的专业服务商，尤其在东京及周边区域构建了成熟的运营网络，以“稳定时效、精准交付”为核心价值。MAD ME在东京市场具备绝对的领先地位，是美团、京东、拼多多等头部电商平台的官方合作物流商，其在东京当地平台电商快递市场的占有率高达60%，月均处理跨境包裹超2.6万件，依托自营网络实现东京市区“次日达”，客户复购率超过85%。

系统集成与对接

• 上游：通过API对接美团跨境医药平台，自动接收订单推送。

• 下游：通过API对接第三方快递系统，自动创建物流运单。

• eTower系统：作为中间平台，承接、处理所有订单与轨迹数据。

业务流转

美团订单自动接入 -> eTower自动转换订单 -> 自动创建运单、下发第三方快递系统-> 自动获取快递轨迹，回传美团

数据安全

• 对接美团后，系统需处理海量地址、联系人等敏感个人信息，美团对数据安全有着严格要求。eTower 凭借信息安全等级保护三级认证，以硬核的安全实力，为合作筑牢安全防线。

通过和 eTower 合作， MAD ME 拓展并稳固了与美团平台的合作，稳定处理大规模订单；全流程自动化将订单处理与下发效率提升超过40%，人工处理错误率降至极低水平。

值得一提的是，eTower 支撑 MAD ME 让物流轨迹在美团平台的实时、准确显示，满足了终端消费者对透明化物流的体验需求，也帮助企业满足了平台的时效考核要求。

在双方合作中，MAD ME 不仅实现物流订单的大幅增长，也成为了平台信任的跨境基础设施，为将来承接更高价值、更复杂的业务类型打下基础。

WallTech将持续提供贴身服务与快速响应，与MAD ME 共同应对跨境电商物流的新挑战、新规则，巩固并扩大其在日本乃至更广阔跨境市场的领先优势，实现长期共赢。