WallTech需求调研内训 | 戳这里get一套实用高效的需求调研方法论！

这个场景是不是很熟悉，很多公司都是这样，领导们惜字如金，丢下一两句话，你就赶紧开工做需求调研吧。那么如何在短短几天的时间里，把一个新需求调研清楚，确实是令产品人员很头疼的一个问题。

鉴于需求调研是产品设计、产品开发前的首要工作，为了让同事们在需求调研上掌握实用的方法论，实际工作中少走弯路，少踩坑，我们WallTech特举行了以“需求调研方法论”为主题的内部培训会。

 有图有真相~

本次的培训课，由WallTech的VP温总（江湖名号：P哥）主讲，并邀请了WallTech CEO郭总和产品总监David老师做经验分享。今天就将培训内容分享给大家，我们一起学习、一同进步，耶！

主讲人温总以自己多年的工作实践，通过现场案例情景模拟，深入浅出地输出了一套实用的、放之四海皆准的需求调研方法论，拿来即用的那种！

在此，将温总的讲解内容进行归纳，抽象出需求调研的四个维度，并对其中的需求背景调研和分角色调研制作成思维导图，见下图。（PS:找准多个角色的调研对象很重要，必要时一定要想办法让对方需求发起人、主管领导等决策人参与到调研中，以推进调研访谈的顺利进行。这很关键！避免出现反复变更的麻烦事，过度浪费时间与人力。）

在培训讲解中，温总特别提出了两个尤为重要的概念：逆向流程与客户潜在需求。

在经过与客户充分的访谈沟通及信息的收集之后，我们需要将调研结果整理成文档，并就调研文档反复与客户进行沟通、修改、确认，并形成最终版需求调研分析报告。具体的步骤如下图：

整场培训会，WallTech的小伙伴们受益匪浅，方法论、实操步骤、关键元素统统记在本上，装入脑中，随时可调用。坑有千千万、全靠知识武装去避开。

学习无止境，今后，WallTech还将举办各种多样的专项学习培训会，提升全员专业技能、为打造更好更完善地产品、为客户提供更为优质地服务、赋能货代企业，我们将一直努力往前。