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在选择货代软件时需要考虑哪些因素

发布:2022-05-07 11:09:46 文章来源:货代软件公司 文章作者:货代系统专员-Ada 浏览量:67

货运代理每天都面临着许多压力和挑战。幸运的是,货运代理软件帮助了我们很多。随着技术的发展,软件开始独立处理订单,自动化开始取代繁琐的人工流程,并提供丰富的信息分析。在选择货运代理软件时,应优先考虑哪些因素。

 


一、可包装或定制


和任何其他软件一样,货代软件都应该包装或定制。虽然它们看起来很相似,但它们都提供了不同的东西。让我们讨论一下它们之间的区别。


二、适应性


应优先考虑已被证明能够处理不断变化的货运需求的货运代理软件。您的货运代理软件应该允许您建立多个层次和部门,并帮助您与物流网络建立联系,而无需输入需要联系客户支持的代码。此外,请确保系统不会有不可避免的延迟,这将增加您的运营成本。


三、可扩展性


如果你打算继续扩大公司的规模,这意味着你需要一个可以随着业务的发展而发展的软件。随着业务的增长,工作流程和其他功能将非常有用,可以跟上您对增长策略的分析。软件应允许您更改软件中的设置,以适应这种可持续的扩展,甚至添加一些新的功能,以进一步促进业务的可持续发展。


四、使用方便


优秀的货运代理软件必须易于使用。该软件应允许任何人从一开始就轻松使用。您的整个员工团队将是一个使用该软件的团队,因此他们应该能够在不接受任何长期培训的情况下处理日常工作。记住另一件事是你的客户,他们也会使用软件与你一起做生意,所以请确保他们很容易使用。如果你的软件非常复杂,客户可能会失去耐心,你会错过很多商机和收入。


五、客户服务


无论你决定使用的货运代理软件有多好,都不太可能没有问题。确保您决定使用的软件能够为用户提供良好的客户服务。每当你遇到不幸的技术问题时,你应该能够得到支持,支持者应该能够清楚地与你沟通,并耐心地与你需要回答的任何问题合作。


六、智能高效


一些货运代理软件先驱已经开始整合一些人工智能工具和软件机器人,智能识别软件机器人,通过培训机器人,可以识别提单、委托书、箱、发票、合同等各种文件,然后智能提取所需数据,形成报关,或自动输入客户自己的系统,甚至使用机器人自动预订、自动箱、帮助客户对账等。

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