预见跨境物流数字化未来
自2020年以来,亚马逊一直在向TikTok和YouTube内容创作者发送报价,试图讲他们吸引到亚马逊直播活动(Amazon Live),提供的报价从每月2000美元到9000美元不等。
为了更吸引具有人气的“网红”,亚马逊不惜下了血本,更高开价接近10万美元!
亚马逊重金挖掘内容创作者和KOL,是因为它开始焦虑了。
时代在变化,海外购物形式也在转变,亚马逊作为更大的跨境电商平台也害怕被时代所“抛弃”。
斥巨资下血本,消费者是否买账?
对于广大跨境卖家,应该如何面对这一机遇?
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流量红利消失,亚马逊重金打造直播平台
跨境电商经过近几年的爆发式增长后,如今传统的平台电商市场近乎饱和,亚马逊等平台已经走到了流量红利消失的阶段,平台政策开始收缩。亚马逊开始提纯优质商家,新进入的中小品牌很难再找到优质的空间。
这时,TikTok就是一匹黑马,逆势而上大爆发:不仅是增速迅猛的社交平台,还强势进军跨境电商业务,其海外扩张之路正处于风生水起的阶段。
2021年,TikTok就超越Facebook成为了全球下载量第一的软件,超越谷歌成为全球访问量更多的互联网网站。
今年4月份,TikTok宣布在东南亚四国开展跨境电商业务,即越南、泰国、马来西亚和菲律宾。
在物流和支付流程中,TikTok支持PayPal等第三方支付,且可以通过合作物流来帮助商家完成发货流程。
因此,TikTok成为了亚马逊等老牌跨境平台不得不正视的对手。
在海外,直播似乎也确实对购物有着更大的促进作用:根据麦肯锡公布的数据,直播购物的转化率达到30%,比传统电商高出近10倍!70%的欧洲消费者表示他们对直播购物感兴趣。法国尤其乐于接受,2/3的法国人对这个销售渠道表现出兴趣。
资本也对直播类平台投以橄榄枝,大量现金流的注入,似乎更加佐证了海外直播购物的崛起:
美国直播电商Talkshoplive:
600万美元融资
Popshop Live:
2000万美元,A轮融资
二手潮玩直播交易Whatnot:
5000万美元,B轮融资
Coresight Research 预测,美国的直播市场到2023年将增长到约250亿美元。
而国内的跨境直播电商,规模也正在飞速增长,艾媒网的数据显示,2020-2021年中国跨境直播电商的市场规模呈上升趋势,预计在未来的四年内还会保持持续的增长趋势。预计2022年市场规模超过一千亿元,同比增长率高达210%。
从种种数据来看,直播是一个如此诱人的未来“风口”,所以亚马逊在Amazon Live砸下大笔投入,正在试图靠着雄厚的资本赶上之前落后的“进度”。
然后,直播真的会成为风口吗?根据各大平台的试水结果来看,结果也没那么乐观,海外的直播购物市场仍然有很多问题。
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真趋势or伪风口?电商直播有很多问题
1、主播入驻,不代表粉丝也来了
从Amazon Live推荐产品的主播们的反馈看,亚马逊给他们的体验并不是想像中的那么美好。
他们原本是内容创作者,在其他平台靠着优质内容起家,而在Amazon Live却仅仅做着纯粹的推销产品,不仅主播自己感到抗拒,也很难把靠内容积攒的粉丝基础迁移过来。一位主播表示:“我不喜欢我工作时只是纯粹的在卖东西,这样想把粉丝带到亚马逊观看直播非常难。”
此外,主播的工作非常辛苦,从选品到准备话术再到真正直播,耗神耗力。当这份职业无法带来“一夜暴富”的收益,还有多少人愿意尝试呢?
2、 转化率低下
有在TikTok做跨境电商直播带货的商家透露,往往累死累活一整场直播下来,可以获得很高的热度,但实际上真正的成交量只有几单。
相关数据也证明了这一点,京东印尼小店的预估销售额只有45万美元。
3、购物体验差,转化链路长
在亚马逊直播平台,直播过程中观众想要购买产品,得跳转到亚马逊商城页面才能下单,整个购物过程较为繁琐:其他社交平台——亚马逊直播——亚马逊商城三个部分,并且中间缺少内容的润滑。
相比之下,TikTok在这方面做得更好:用户通过短视频和直播完成种草,通过小黄车完成拔草的动作,全程不需要跳转到站外。
与其他直播平台相比,亚马逊太过注重于销售反而对直播的效果不利,需要加强对内容的重视和投资,让观众因为感兴趣的内容而产生对商品的购买兴趣。
目前看来,海外市场的电商直播环境还在建设初期,海外消费者的直播购物习惯还没有养成,没有形成对直播消费的信任度。这一点上远远落后于国内较为蓬勃的电商直播土壤,卖家需要克服心理落差。
那么,广大跨境卖家到底该不该行动起来呢?
WallTech认为,趁早入局,永远是没错的。
首先,越早布局这些平台,越可以抢先摸透国外市场和跨境电商平台的玩法规则,避免将来“踩坑”。
此外,虽然现在海外直播模式较为落后,也存在文化背景不一致带来的种种问题,但消费者的习惯和信任都可以靠时间来培养,中国市场的巨大成功也为跨境品牌卖家提供了很好的借鉴。SHEIN等品牌在TikTok短视频“种草”占领海外市场的成功案例,也证明了一点:全人类都爱看视频带货,卖家只是需要时间摸索他们的痒点和口味。
早早下场“占坑”,会面临摸石头过河的挑战,也避免了日后鼎盛时期入局的残酷竞争。