2022年9月27日，WallTech在线上召开《数智赋能·助力出海》暨WallTech 11周年产品发布会。WallTech两大产品矩阵、全系产品迎来更新，全方位赋能国际物流企业在充满挑战的周期行情之中智能进化、转守为攻，用强大的数字化“抓手”实现全球布局，逆势突围。

这一次发布会，WallTech破天荒头一回，动员了14位WallTecher披挂上阵，激情演说。除了以CEO为代表的核心高层，还有勤劳智慧的产品经理们，由设计者亲自讲解各项功能背后的设计思路和细节巧思，从业务角度出发，娓娓道来国际物流“痛点”的数字化解决方案。全程100分钟的发布会节奏紧凑，重量级新产品一个接着一个出场，“大招连连”，让人看了大呼过瘾。

下面，让我们快速回顾今年发布会的精彩内容。

 三分钟回顾发布会精华 

步入2022，所有国际物流人都发现：行情变了，“顺风局”很难再现，大家各凭本事裸泳。WallTech集团CEO郭舜日在发布会开始的发言中，用三个词语总结宏观大环境的变化：「逆全球化」「周期性低迷」「去中国化」。在艰难的行情下，国际物流企业更要瞄准更广阔的海外市场， 供应链“出海”势在必行。

看到了这一趋势，WallTech因此将「客户出海需求的功能支撑」确定为 2022 年产品战略导向之一。这也是WallTech将今年的发布会主题设定为“数智赋能，助力出海”的宏观行业基础。

发布会分为四大篇章：「重构」「数智」「出海」「融合」，从四大角度带来物流企业得以布局全球、出海发展的“落地”思路，以及与之相匹配的数字化解决方案。

针对越来越丰富的线上营销及服务需求，CargoWare产品总监朱俊阳带来了专为货代打造的电商独立站CargoWareB2B，和沃行通即时通讯产品CargoWare IM。

立足于“再小的货代，也可以拥有自己的垂直电商平台”，通过CargoWareB2B，货代可以给客户提供全流程的数字化服务，包含在线询价、在线议价、在线委托等售前闭环场景，也包含订单追踪、补料等售后场景；客户在线认证、客户运价等级设置、特惠航线推荐、新闻资讯发布等工具则能够协助货代更好地维护客户。

CargoWare IM全面数字化传统的订舱服务和客户沟通，也直接解决跟海外客户的即时沟通不同软件系统问题，大大缩短国际货代服务链条，有助于货代企业实现销售客服化，甚至操作客服化的高效服务转型。

数字化的滚滚浪潮前，究竟什么才是国际物流发展的趋势？

WallTech集团CTO公剑作为数智篇的主持人，概括了国际物流数智化的三个方面趋势：

发布会上， Cargoware产品经理带来三款数智赋能产品。产品经理张懿炜为大家带来智能SOP引擎，实现业务操作从人找事向事找人的转变；以及 BI平台，基于WallTech强大的大数据平台实现数据的可视化自助分析、自动探索，为企业决策提供有力数据支撑。

CargoWare运营总监廖志萍介绍了RPA机器人自动化应用，它通过业务规则引擎模拟人工作业，将繁琐的人工业务操作全部自动化，7 x 24 小时无休止工作，从而达到企业降本增效的目的。

eTower也携两款数智产品亮相。eTower产品经理韩佳佳介绍了中性面单产品，提升了卖家下单体验，实现了多物流渠道的精细化管理；

另一款是由产品经理朱亚荣带来的尾程供应商自动对账产品，一方面提供了灵活可配置的，各种收费场景的运费自动计算功能，另一方面基于配置化的对账规则，提供了手动和API对接两种方式的账单导入和自动对账功能。

WallTech 股东、eTower产品总监刘峰，为出海篇做了一番明亮激昂的开篇。

出海谈何容易？出海既是希望大道，也是一条荆棘之路，依托于蜕变、学习和迭代形成的综合能力。

基于此，货代系统CargoWare和跨境电商物流产品eTower从不同角度予以数字化“法宝”的有力支撑。

CargoWare运营策划总监叶思源，给大家带来全新升级的众多优选增值服务，主要包含：数据服务，通道服务，履约服务三大类，通过CargoWare系统实现与外部进行互联互通，让业务关联方（船代、船东、码头，仓库、拖车行、报关行...)实现一个平台内的数据同步以及收发，效率&精准度提升，提升作业体验度、信息准确度以及及时度；由此沉淀下来的数据，也是宝贵的企业资产，赋能基于数据的智能决策。

CargoWare产品经理张懿炜给大家演示了出口转进口功能，从CargoWare平台上可以实现国内和海外分公司的全链路协作。货代在国内接收货主委托出口，同时海外分公司/代理完成自动化进口操作，极大赋能了出海业务，形成端到端的全链路建设。

今年CargoWare的一大亮点：首次登场的FBA模块，则由产品经理王书亚向大家展示。FBA模块以FBA国际物流商视角管理订单，满足国际货代公司转型做FBA物流的操作型（自开拼柜）公司系统需求。通过实现业财税一体化，完成数字化转型，提升企业竞争力。

此外，WallTech跨境电商产品eTower经过7年多的发展，服务了全球多家邮政和物流集团，今年又推出了全新产品线eTowerOne，助力跨境电商物流出海远航。

产品经理吴婞婕给大家带来eTowerOne今年重磅推出的全新的海外仓头程功能，其亮点为强大的尾程对接能力，支持多式联运场景，和跟踪事件可视化功能。

产品经理李家庆则深入阐述了eTowerOne海外仓Fulfillment，致力于为用户提供完善且合适的物流管理解决方案，满足用户在不同地区的海外仓需求及对接，助力物流集成商应对当前复杂的客户要求与运营内容，完善集成商的全流程管理。

企业出海必然涉及跨境数据安全，所面临的数据安全风险更加突出，这将是企业出海关注度最高的挑战之一。WallTech数据安全官李钰分享了WallTech关于数据安全的准备。

李钰认为，企业出海的安全合规建设已经不再是“选修课”，而是“必修课”；WallTech始终确保全链数据的生命周期都合法合规，每年会做相应的数据渗透、解决方案等，防止黑客和病毒的攻击，做到从软件层、系统层移到整个基础架构，整体数据安全和数据的长期保存。

融合不仅仅是一群人、一群企业聚在一起，融合真正的含义是「聚沙成塔、集约作战」，分散的行业融合在一起，将爆发出巨大的能量。

WallTech 股东 CSO 温铭分享CargoWare & eTower产品作为平台跟我们客户和合作伙伴，以及技术和业务的融合。从业务的融合、技术的融合、合作的融合以及发展的融合四个方面切入，从宏观到微观，从过去到未来，从战略框架到实操布局，温铭给大家展现了一幅宏大的国际物流发展宇宙图景，给观众留下非常深刻的印象，让人受益匪浅，回味无穷。

以上就是我们今年呈上的答卷，一步步走来虽然不是迭代飞速，但WallTech研发的功能，无一不是凝结了我们对行业的深刻洞察，是一群20+年经验的资深物流老兵沉淀多年后献上的、最符合国际物流发展前景和未来趋势的不二法宝。

希望您看得满意，欢迎和我们交流更多建议和想法。

感谢我们的客户11年以来一直对我们不离不弃的支持。为此我们推出了感恩新老客户的回馈优惠活动，具体的活动方式见此篇推文（周年福利 | WallTech 全线产品巨惠来袭），或者与售前客服小沃直接在线沟通。