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“北京逆行团”的三天两夜:从和病毒赛跑,到带着病毒奔跑

发布:2022-12-15 15:56:52 文章来源:货代软件公司 文章作者:货代系统 浏览量:1983
 

预见跨境物流数字化未来

 

每一位前线的伙伴

 

01

冲吧,北京逆行团!

 

 

12月,北京进入“感染高峰”,全城艰难地熬着。

 

长安街一片萧瑟,家家户户闭门不出。

 

但是商业的世界不容许暂停。项目必须按照计划、一个一个节点推动,精准、冷峻、有条不紊,不允许丝毫闪失。

 

因此,北京沦陷之时,WallTech还是拉起一支队伍,无惧奔赴前线。

 

赴京是为服务一个大客户,WallTech团队需要在北京完成需求评审、产品方案制定等一系列工作。

 

对于SaaS服务商,即便大多数项目可以远程进行,仍有一些项目必须线下碰面。因为对于特别复杂、包含个性化定制的大型项目,前期务必做到深入理解客户需求、深思熟虑制定方案,这就依赖于高强度的调研和访谈。

 

所以,亲自到客户现场交流,是最好的方式。

 

 

02

和病毒赛跑

 

 

WallTech此行一共5人:运营总监Emma,项目管理总负责潘老师,产品经理Jason, 项目经理旺旺(张叶旺)和小花(郑耀汉)。

 

去之前,大家对北京的状况还是雾里看花,一知半解,但都做好了心理准备,备了药物。

 

对于风险,大家都很豁达,和小伙伴们打趣说自己是“光荣的逆行者”。

 

12月12日,“WallTech逆行团”抵京。

 

在客户现场,偌大一个公司,只有寥寥数人;小伙伴们和客户坐在会议室里,隔着厚厚的N95交流。

 

 

---在客户现场,纵使隔着口罩,见面仍有别样的温度

 

第一天一切顺利。周二开始,情况急转直下——

 

WallTech逆行团,开始接二连三中招。

 

第一个是Jason,当他发现抗原两条杠时, 第一天的会议才结束,而大家的第一反应是:趁着症状还不严重,得加班加点把产品方案赶出来。

 

 

03

带着病毒,也要全力奔跑

 

 

没想到,这只是开始。

 

从Jason开始,再到Emma、小花,再到旺旺……一个接一个变身小羊人,随着症状逐渐出现,他们因高烧而虚弱,发冷,颤抖。

 

大家的情绪从一开始的放松自如,到逐渐严肃。没有想到,病毒居然那么凶险,它的严重性和传播力都刷新了眼界。

 

正如江湖传闻那样,这病毒是轮岗制的,每次都会留一个健康人负责照顾大家。

 

在WallTech逆行团里,这个人就是潘老师。

 

据潘老师形容说,住的宾馆开着地暖,正常人穿着一件单衣都热得冒汗。但当他走进Jason房间给他送粥时,看到Jason同学盖着两床被子发抖。

 

“那个虚弱的劲儿,看着真难受。”潘老师感叹。

 

周二开会的时候,大家都听出Emma的声音不对劲了,非常沙哑。

 

即使声音沙哑,她依然思维敏捷,中气十足,反应迅速,专业形象丝毫不改。只有熟悉她的人知道,她的声音一定是生病了。

 

“完了,Emma也中招了。”

 

 

 

---公司给前线伙伴们寄去了水果和N95

 

当天,小花抗原异常,身体开始发烫。

 

周三,旺旺突然浑身乏力,没有胃口,饭都不想吃了,头痛得像无数的针在扎。一量体温,39.4℃。

 

一方面,大家开始担心北京小伙伴们的健康;另一方面,也开始忧虑:

 

项目还能不能照常推进?他们还能不能正常工作?

 

然而,小伙伴们的表现打消了所有人的疑虑——

 

每一个人在高烧中,硬是靠着意志力,用堪称完美的水准,有条不紊地把工作一一完成。

 

顶着高烧,WallTech团队依然和客户保持紧密的线上沟通,快速回复消息,如正常人一般高强度工作着,没有落下一条客户的消息,没有忽略一个问题,也没有丝毫地放缓脚步。

 

----张叶旺在病中,留下的客户沟通记录

 

在客户看不见的地方,他们也没有丝毫懈怠。

 

高烧爬不起来,就坐在床上口述,让症状更轻的伙伴记录。

 

“小孩儿是真敬业,我晚上过去给他们送药,旺仔躺床上口述,小花在床上坐着写日报,那会儿小花已经测出阳了。”潘老师说。

 

人类是肉做的,但项目经理,是铁打的。

 

 

04

我们的团队小伙伴

 

 

在WallTech履约团队,每个人的职业生涯,就是被一个一个项目、一场一场会议填充和标记的。

 

“客户至上”,构成了很多小伙伴的职业习惯。

 

因此,很多小伙伴养成了“职业病”:一旦项目启动,就扎进去忘记一切,忘记吃饭,忘记下班,忘记休息,忘记生病......

 

专业,靠谱,如及时雨一般解决问题,是客户对他们的普遍评价。

 

很多年后,即便大多数回忆都褪色黯淡,而WallTecher们亲手操盘过、送上线的项目,都将是他们留给国际物流世界的宝贵财富。

 

今天,为这些病中的英雄们鼓鼓掌吧。

 

 

. END .

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