任何做过货运代理的人都知道,当业务发展到一定数量时,有必要借助货运代理管理系统实现公司集团化企业的集中管理。市场上货运代理管理系统的发展水平和服务水平不同。如何选择货运代理管理系统,使公司管理更加方便?
货运代理系统是利用现代信息技术和信息化的理论和方法,为货运代理行业独特的业务规范和管理流程开发的管理系统,可以为货运代理企业的运营层、管理层和战略决策层提供有效的支持和帮助。如果您想选择一个合适的货运代理管理系统,您需要找出以下几点:
能满足企业的业务需求
纵观目前的货运代理软件市场,有十几个。每个货运代理系统在整个业务流程处理上大多是相似的,主要在于细节处理和一些重点。作为货运代理商,我们可以花一些时间关注几个系统,申请试用,或者让软件提供商演示系统,并与各方进行比较。
在这里,货代主需要明确两点:
1、该系统可以完全解决其关键业务需求
2、该系统能够适当匹配企业的业务场景
在实际应用中,客户决策系统往往是基于第一点,在系统后面付费,但发现系统不能与公司的业务场景友好匹配。
售后服务
关于软件售后服务,因为在很多情况下,我们在车里知道,因为你不买软件,你不知道对方的服务,只要你买软件,你就可以知道对方的服务。您可以从两点中学习:
1、通过同行客户了解对方的服务声誉
2、与软件商高层建立联系
系统的可扩展性
OMS订单管理与其他跨境电子商务平台对接
这是从货运代理客户管理的角度,即自动将跨境电子商务平台的订单信息导入系统申报,方便客户处理订单。
TMS与其他物流渠道轨迹对接
主要用于系统客户服务轨道维护。如果系统能够连接到其他物流提供商的轨道,我们可以自动将轨道信息显示给系统和客户订单系统,而无需手动搜索和维护。
简而言之,在选择货运代理系统时,正确的选择思路应该从自己的情况出发,不能遵循公众的选择思路,符合其他不一定符合自己的要求。有些公司从事小包业务,但你的软件支持专线业务,这个软件对你没用,所以在选择货运代理系统之前,他们自己的业务类型、发展方向、需求点,做足够的家庭作业。