舱位,是货代公司的核心资源。许多货代公司会集中定好一批现舱,储备在“公海”里,在旺季就能愉快地卖个好价钱。
但是,舱位可不像普通的货品一样静止不变:它们的“有效期”很短,货代销售必须密切关注每个舱的截关、ETD时间;舱位随时会被售出、退回,很难跟踪它们的状态变化。货代尤其是一代庄家,往往囤积了海量的舱位,用传统的表格文档记录来管理这么多舱位,就要面临很多问题:
01
舱位库存看不全
重复销售风险大
舱管理人需要每天手动制作一个表格,发送给销售,再手动修改舱位(已售出/未售出)(已放舱/未放舱)状态。
销售看到的表格有滞后性,经常发生一个舱位放给客人后忘记修改状态,重复放舱给下一个客人,致使客人在提箱时,才发现舱位已被使用,频繁发生人工失误,造成每年都有若干起客户投诉甚至客户流失。
02
多岗位协同效率低
退舱回流不及时
市场部、销售部和操作部之间需频繁沟通确认舱位状态,沟通成本高,大量的时间浪费在信息拉通对齐上,也容易漏通知、记混、记错……
有时舱位退关了,操作忘记同步给舱管理人,导致舱位“被人遗忘”,错过销售时机,一个原本能卖高价的舱位资源就砸在了手上,甚至产生亏舱费。
03
舱位信息难统计
业务缺乏数据支持
不知道哪些舱位是即将截关的,也统计不到某一个航线上,或者某一天、某一条船上还有多少尚未售出的运力资源,也看不到各个订舱渠道的销售情况、利润率等。
缺少这些关键数据支持,销售端无法灵活调整策略;管理端无法全局掌握各个航线的售出情况,集团管理人员不了解其他分公司的销售情况……
在管理不清晰、不透明的体系中,一切凭感觉/凭经验,从资源利用、到业务规划都找不到抓手。
为货代企业的舱位管理难题而生,CargoWare货代系统“舱位管理”功能现已正式上线:
舱位库存可视化查看
舱位分配一键搞定
舱位状态动态更新
退关回流自动提醒
让每一个舱位的全生命周期,都在系统上清晰可见;让宝贵的资源,发挥应有的价值,支撑起货代企业的核心竞争力。
实时舱位库存可视化,海量舱位一键导入
多渠道来源的舱位,统一展示在【舱位管理】模块。
舱管理人可以一键导入表格、批量记录舱位:
上百个现舱的开航起运地、交货地、箱型箱量、船名航次、SO NO.、MBL、航线代码……一秒钟的功夫瞬间导入系统,太方便了!
销售可以在【销售模块-公海舱位】里面看到所有待分配的最新舱位并自由营销推广;也可以在CargoWare手机端小程序里面查询公海舱位,随时随地报价成交。
舱管理人可以在【海运出口 - 舱位管理】里面看到所有舱位的状态——包括是否分配、是否有SO、分配给了谁,关联到哪个业务……等等。
小贴士:
为了防止大家不小心重复录入相同的舱位,CargoWare贴心地增加了“防重复”验证,自动拦截重复的MBL或SO,让你的工作又快又不出错。
在线分配,轻松搞定
CargoWare支持不同方式在线分配舱位。
方式一:
舱位分配给销售的同时创建一个新业务订单
方式二:
已经创建了业务订单,把舱位关联到订单。
舱管理人可随时修改舱位状态,例如:补充SO NO.,修改ETD,补充“指导卖价”、“免堆天数”……这些信息都会同步到“舱位公海”模块中,供销售查看参考。
针对集团架构公司,可以设置为跨属地、跨分公司的查看方式,统管全球各个分公司的舱位售卖和分配。
小贴士:
舱位一旦被售出,就关联到业务编号上,并自动从【销售模块-公海舱位】中消失,其他销售无法再领取,再也不怕舱位重复销售了~
退关自动提醒,舱位及时回流公海
如果客户退关,无论这个舱位是从哪里产生的,都可以一键退回到“公海舱位”,供销售继续推广。
从退关订单中回收舱位
而且,一旦任何订单发生退关,CargoWare第一时间发出邮件/短信通知舱管理人,及时提醒负责人,尽快把舱位回收公海,继续出售,不浪费任何一个宝贵的舱位资源。
舱管理人在【舱位管理】中撤销分配出去的退关舱位
小贴士:
有货代公司规定,订单需要领导审核才能正式建单。如果一票业务不幸没有过审,被领导打回之后,舱管理人也可以执行撤回分配,回收舱位~
多维度筛选,最紧急的舱位优先卖
支持按航线、船期、箱型等多维度进行筛选,查看最感兴趣的舱位信息。
销售可以按照开航日期倒序展示,一目了然每个开航日还有多少没卖出去的舱位,争分夺秒把即将开航的舱位卖出去。
系统右下角可以看到:(某一水船/某一天…)已分配、未分配的20GP、40GP柜子数量。
其他非现舱的舱位情况,也可以呈现在舱位管理,在一个界面集中查看,公司管理层能一目了然掌握全局,基于精准的订退舱追踪、渠道占比统计,为销售策略优化及战略资源分配提供强数据支撑。
有了系统做“抓手”,销售策略调整、公司资源调配、战略目标制定,一切决策皆有全局数据支撑,告别经验主义,用真实业务动态驱动增长。