货运人员每天都面临着许多压力和挑战，幸运的是货运软件对我们有很大的帮助，随着技术变得越来越强大，软件开始自动处理订单，自动化开始取代繁琐的人工过程，并提供丰富的信息分析。但问题在于，市场上能提供货运软件的企业有千百家，哪种货运软件能大程度地帮助你的公司？下列几点是当你选择一个货运软件时应该优先考虑的因素。

可以免费试用

多数软件公司提供免费试用，期间可达7至30天，可注册免费试用，了解其优点，并测试其功能，方便与现有基础架构集成。若不符合你的要求，就放弃，然后继续尝试其他的。

可以打包或者定制

和其他软件一样，货运软件也可以被包装或定制。虽然这两个看起来很相似，实际上他们都提供了彼此不同的东西。咱们来讨论一下这两种不同。

包装软件

包装软件或有时称为软件包，是以特定的价格向公众销售的商业程序。由电脑程序员制作的软件包。这是一系列旨在向同一群体的公众提供多种工具的组合项目。不能以任何方式修改或改变这些软件包，即使有必要。

自定义软件

自定义软件是使用高级规格说明为公司目标制定特定程序的情形。因为自定义软件是为了特殊的原因而开发的，所以这些软件的价格往往比打包的软件高得多。不像一个软件包，这些包可以被定制或者根据需要改变。

在搜索满足你所有需要的完美软件时，你会发现有很多选项可供选择。有些是预先打包的软件，虽然运行良好，但可能不能满足您的要求，或者只是提供了一些您需要的功能，而缺少了所需的其他组件。

每一种预先包装的软件都有它的优点和缺点，事实上取决于你要寻找的特性和价格。假如这些预打包软件都不能满足你的需要，那你也可以选择自定义软件，尽管你会为此付出很高的代价。切记，定制软件的价格可能根据你所要求的规格而变化。

从个人角度来说，我赞成使用完全可定制的货运软件。这个定制会给你一些灵活性，让你可以根据你自己的业务需要做出任何改变。

适应能力

应当优先考虑经证明能够满足变化的货运需求的货运软件。你的货运软件应该能让你建立多个级别和部门，帮助你在不输入需要联系客户支持的代码的情况下与物流网络连接。另外，要确保系统没有产生任何可以避免的延迟，这会增加你的运营成本。

扩展性

假如你想要不断地扩张公司，那就意味着你需要一款能随着业务发展而发展的软件。当企业继续成长时，拥有与你的发展策略相一致的分析、工作流程和其他功能将非常有用。这个软件应该允许你对软件中的设置做必要的修改，以适应这个持续的扩展，甚至应该添加一些新功能来进一步促进这个不断发展的业务。

使用方便

优秀的货运软件必须易于使用。这个软件应该让每个人从一开始就很容易的使用。你的整个员工团队将是使用该软件的团队，所以他们可以在不需要长时间训练的情况下处理日常工作。另一件要记住的事情是，你的客户也会用软件与你做生意，所以要确保他们也能很容易地使用它，如果你的软件非常复杂，客户可能会失去耐心，你会错过很多机会和收益。多数软件公司都有资源链接，可以教新用户使用，所以检查供应商是否有这样的选择。

票据

每一个企业的软件都需要有发票的功能。很多软件供应商都提供定制发票和电子邮件发票。他们也能储存以前的发票，并能存储历史发票。多数情况下，这些功能通常与财务软件同步。你的财务小组应该可以使用这些功能来标记已支付的发票，生成收据，并追踪所有未付的发票。开票功能将提高效率，从而带来积极的客户服务体验和收益。

顾客服务

不管你选择使用的货运软件多么优秀，也不可能没有问题。要确定你想用的软件能够为用户提供良好的客户服务。无论何时遇到不幸的技术问题，你都应该能够获得支持，支持人员应能与你进行清晰的沟通，并在你有任何需要解决的问题时耐心地合作。

透明

效率高的货运软件应该能向你的客户提供自己专门的网络门户。在客户必须进行多个交易时，他们应该能够访问各种门户。向客户提供跟踪货物位置的能力可以为您节省大量的时间和金钱，因为您不会无止境地通过各种交流方式提供信息。

远距离访问

许多雇员并不一定要在办公室工作，Covid-19就是这一趋势的大推手。因此，为了保证系统的平稳运行，员工应该可以在任何地方登录到软件，这样可以提高工作效率。

远距离存取可以提供一些好的客户服务。雇员不需要跑到办公室去解决问题，而是可以在自己的任何地方解决。远距离存取将减少处理意外后果所造成的延误。

精简报价

货运代理行业，报价是经验的一部分。大多数时候，这些报盘都不能如你所愿，所幸的是，货运软件能在这种情况下提供帮助，至少可以帮到你。确定你选择的软件可以简化报价过程，这样你就能产生吸引新业务所需要的报价，而不用过分依赖雇员，(有时报价会比你赚得更多)

分析工具

货运代理也许是很苛刻，竞争极为激烈的行业之一。能否正确分析每一个订单和业务的利润，是一个典型的区别，即稳定盈利和增长的企业和濒临破产的公司。货运软件应负起责任，管理整个项目，成为有效的数字化管理工具，项目操作和财务管理。

这类分析工具涉及基础到高级。即使是基本的配置，也应该能够配备分析工具，帮助您在整个公司层面上追踪出出货数量和效益。

智能、高效

一些货运软件的先驱者已经开始将一些具有智能识别单证的软件机器人(RPA,RoboticProcessingAutomation)，该工具通过培训机器人来识别各类单据，例如：提单、托书、箱单、发票、合同等，然后智能提取所需数据，形成报关单(报关单)。