客户成功故事 | 如何让两家长期合作的国际货代企业，一起突破跨国协作 “难慢累”的瓶颈

*由于客户保密要求，案例展示部分隐去关键信息

Z企业在日本有长期合作的当地代理企业Y，为其提供日本本地的进口换单、清关、拆箱，仓储、配送等服务，且双方互为本地服务代理，业务合作紧密。

在使用CargoWare在线协同平台方案前，双方采用非常传统的方式——用EXCEL手工作业进行数据交换，Pre-alerm,  MAINFEST、MBL/HBL 等大量文件都需要从出口方邮件传递到进口方操作，然后再手工录入，进行二次编辑加工输出。

这导致了三个显著的问题：

此外，由于公司的业务逐年增长迅猛，订单数量庞大，传统工作方式导致的弊端也愈发凸显。公司管理层希望能采用全套数字化方案，打造标准化、自动化的跨公司协作流程，在实现企业内降本增效的同时，为日益增加的庞大客户群提供更周到的服务体验。

经过多轮沟通评估，该企业联合日本本地的代理服务企业共同选择了CargoWare国际货代协同平台整合方案，双方通过CargoWare基于AWS亚马逊平台搭建的全球化SaaS平台，实现了出口转进口业务的数字化在线协同。

通过SaaS平台统一数据中心的数据交换，实现了如下协同作业的高效运作：

国内Z公司的出口业务订单无缝导入国外Y公司的进口业务，实现业务操作数据，文件单据，费用信息的自动导入和转换。提高了操作效率，降低了差错率。

通过国内公司业务操作端和国外公司操作端的数据整合，实现了端到端的SOP状态可视化，可以为收发货人提供更完善及时的全程服务体验。

国内公司和国外公司作为两个独立的业务合作结算主体，结算、对账、debit note/credit note等多个财务环节，实现了数据层面的自动化，极大的降低了财务差错率。

作为国内和国外互有服务优势的企业，通过统一的CargoWare平台的协同运作，形成了具有局部线路上的端到端供应链综合物流服务能力，可以为大型跨国货主企业提供更加具有竞争力的物流服务方案。

另一方面，近期上海地区发生大范围的新冠疫情感染，出于安全考虑，Z企业采用了全体居家办公的模式。在CargoWare的赋能下，正常业务开展完全不受影响，Z企业也切身体验了SaaS模式产品所带来的优势与价值。

CargoWare真正成为了跨级物流服务企业，整合能力提升的倍增器，实现了1+1>2 的能量转换。我们期待更多的有跨境服务资源整合意愿的企业通过CargoWare平台搭建起属于自己的1+1+1>3 的物流生态圈，期待您的到来！

WallTech（上海沃行信息技术有限公司）于2011年创立，是业界领先的跨境物流SaaS云服务平台研发和运营服务商。经过近11年的稳健发展，WallTech构建了以国际货代物流云服务CargoWare，和跨境电商物流协同云服务eTower两大平台为基础的云服务产品矩阵。我们将先进的技术与跨境物流行业丰富的经验紧密融合，赋能传统中国国际物流企业数字化改造升级，有效提高业务运行效率，并最大化降低企业经营成本。

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