货运代理分为国内货运代理和国际货运代理。我们常说的货运代理一般指向国际货运代理。本文还将重点关注国际货运代理/跨境物流企业。货运代理公司在选择管理系统时，可以参考以下标准来选择更加合适的系统。

国际货运代理公司的管理最初以excel的形式进行，后来出现了一些可以管理业务流程的货代系统。今天的货代系统不仅可以管理流程操作、统计数据、财务会计等，还可以实现数据分析和公司内部管理，甚至外部平台、渠道对接等。

货代系统支持哪些业务场景？国际货运代理业务一般分为：小包、快递、专线（空、海派）、COD、FBA、退货服务、虚拟海外仓库。在选择国际货运代理软件时，取决于系统是否能支持多个业务。在后续开展新业务时，无需更换系统。新业务的管理可以通过升级版本或增加模块来实现。

具有可延展性的国际货代系统不仅可以减少重新选择系统的麻烦，还可以节省培训和学习新系统所需的时间。

货代系统的功能和流程能满足自己的需求吗？管理端一般包括价格管理、客户管理、业务运营管理、财务管理、客户服务管理、数据报表、权限管理等；客户端一般包括订单管理、交付管理、运单查询、问题管理等。

电子商务卖家可以通过客户端授权平台提取订单，手动输入订单或ERP推送订单进行订单预测，管理端同步订单，打包运输，并将跟踪订单号返回客户端。

在选择货代系统的时候，还要看售后服务是否完善。无论货代系统有多稳定，都不可避免地会崩溃。一旦问题能够及时响应和解决，这是非常重要的。此外，在系统采购初期是否有完善的系统培训和专业技术人员的现场实施也需要考虑。