任何做过货运代理的人都知道,当业务发展到一定数量时,有必要借助货代系统实现公司集团化企业的集中管理。市场上货代系统的发展水平和服务水平不同。如何选择货代系统,使公司管理更加方便?
货代系统是利用现代信息技术和信息化理论和方法,为货运代理行业独特的业务规范和管理流程开发的运营层、管理层和战略决策层提供有效支持和帮助的管理系统。要选择适合公司的货代系统,需要明确以下几点。
一、能满足企业的业务需求
纵观目前的货运代理软件市场,有十几个。每个货运代理系统在整个业务流程处理上大多是相似的,主要在于细节处理和一些重点。作为货运代理商,我们可以花一些时间关注几个系统,申请试用,或者让软件提供商演示系统,并与各方进行比较。
在这里,货代主需要明确两点
1.该系统可以完全解决其关键业务需求。
2.系统能适当匹配企业的业务场景。
在实际应用中,客户决策系统往往是基于第一点,在系统后面付费,但发现系统不能与公司的业务场景友好匹配。
二、售后服务
关于软件售后服务,因为在很多情况下,我们在车里知道,因为你不买软件,你不知道对方的服务,只要你买软件,你就可以知道对方的服务。您可以从两点中学习:
1.通过同行客户了解对方的服务声誉。
2.与软件商高层建立联系。
三、系统的可扩展性
与其他跨境电商平台对接导入OMS订单管理
从货运代理客户管理的角度出发,自动将跨境电子商务平台的订单信息导入系统申报,方便客户处理订单。
TMS与其他物流渠道轨迹对接
主要用于系统客户服务轨道维护。如果系统能够连接到其他物流提供商的轨道,我们可以自动将轨道信息显示给系统和客户订单系统,而无需手动搜索和维护。
简而言之,在选择货运代理系统时,正确的选择思路应该从自己的情况开始,不能遵循公众的选择思路,符合其他不一定符合自己。有些公司从事小包业务,但你的软件支持专线业务,这个软件对你没用,所以在选择货运代理系统之前,他们自己的业务类型、发展方向、需求点,做足够的家庭作业。