集翊达货代业务的数字化转型之路

货代行业拼箱业务的协同工作一直是个大难题。集翊达作为行业领先的拼箱货代，面临着诸多挑战。像资料繁杂，容易错漏，有时一箱货来自几十个发货人，汇总文件时手工操作常出错，不是漏单就是错发，影响清关换单。邮件往来也繁琐低效，操作人员得在邮件里写问候语、核对流程、添加附件等，耗时耗力。而且时间紧任务重，错过截止时间发资料，目的港代理清关提柜受影响，企业就得承担高昂滞港费。

不过，集翊达 通过和CargoWare货代物流云服务产研团队开展对关键操作节点效率瓶颈的研究和技术攻略，用系统代替人工，极大提升和目的港代理等上下游合作伙伴的协同效率、操作准确率。

CargoWare 新增 “发送目的港代理” 按钮，能自动整理打包主票和小票文件，还能按模板生成邮件。邮件模板可自定义，不同航线业务对应不同模板，自动填充业务信息，一键发送，既方便又准确。发送前还能校验，发现资料缺失会提醒，大大降低了人工错误率。

除了和目的港代理协同，集翊达在其他环节也实现了效率提升。如 “交叉委托” 功能，方便集团内分公司或平台租户间协同操作。CargoWare 对接单证中心，省去制单麻烦；对接仓库系统，实现业务指令和数据文件在线共享，还有一键放单、提箱、装箱等功能，进仓相关信息也能自动接收更新。其 SOP 工作任务看板让员工和领导都能清楚掌握业务进展，合理安排工作优先级。

通过这些数字化转型措施，集翊达优化了运营流程，提升了客户体验，也为企业长期发展奠定了基础。