靠谱、放心,是对一个货代企业的最大褒奖,也是客户持续合作的最大动力。
客户们花了钱,就希望货代可以滴水不漏地为每一票货物保驾护航。
靠谱很难吗?貌似简单,执行难度却很大。
一旦漏了某个业务/没留意到某个异常情况,处理慢了,导致错过重要时间节点(如截单、截关等),被问责事小,被客户嫌弃导致下次不合作,才是真的难受。
服务业的委屈大抵如此:明明是个人,却被要求像AI般完美。
是时候解放人力了!搭载着强大预警功能的SOP模块应运而生。用科技的力量,来实现24小时监测、提醒的“事找人”模式。
此次升级版SOP模块,将实力超凡的预警能力推向新高度。在第一版SOP基础上增设“预警消息”板块,显示业务编号、主单号、节点状态、预警内容和级别等,更直观、更细分、更灵活!
预警消息列表
实时提醒,给你安心
动态且图形化的SOP流程图,实时显示各个节点的业务数量,并能直接点击数字/节点/名称跳转进入业务列表,做进一步操作。
出现异常,亮起预警感叹号,提示用户查看。
更新后,在SOP模块下方多了预警消息模块列表,搭配SOP流程图一起食用,更直观、更便捷。
灵活的预警配置
和你的工作完美匹配
第二版预警功能的配置大大细化。
/ CargoWare系统维护 - 基本配置 - 业务状态管理 /
自由决定哪些节点需要预警
可定义在哪个节点提前 / 延后多少小时提醒
可以给预警分级别
如此细腻贴心的自定义预警配置,跟再多的业务,都小事一桩!
自由拖曳
界面清爽无负担
预警消息列表的前端配置也非常灵活,让你几秒钟找到需要的信息。
你可以通过筛选条件,分批次地处理工作。
按条件筛选异常业务
SOP和预警的强强联合,看似简单,实则它意味着一份愉快轻松的工作心情,和意义更深远的:把错误降到最低、让你在同行里脱颖而出、成为“靠谱”的代名词。
比别人早下班,比别人少操心,还能赢得更多客户青睐——这,就是科技带来的福祉。