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选择海运系统需要考虑哪几个方面呢?

发布:2022-02-25 00:00:00 文章来源:沃行信息 文章作者:沃行信息 浏览量:706

国际货运代理公司的管理一开始是通过excel表格管理的,然后是一些可以管理业务流程的海运系统。今天的海运系统不仅可以管理流程操作、统计数据、财务会计等,还可以实现数据分析和公司内部管理,甚至外部平台、渠道对接等。

 

 

一、支持业务场景

 

国际货运代理业务一般分为:小包、快递、专线(空、海派)、COD、FBA、退货服务、虚拟海外仓库。在选择海运系统时,取决于系统是否能支持多个业务。在后续开展新业务时,无需更换系统。新业务的管理可以通过升级版本或增加模块来实现。

 

具有可延展性的海运系统不仅可以减少重新选择系统的麻烦,还可以节省培训和学习新系统所需的时间。

 

二、系统功能及流程

 

管理端一般包括价格管理、客户管理、业务运营管理、财务管理、客户服务管理、数据报表、权限管理等。客户端一般包括订单管理、交货管理、运单查询、问题件管理等。

 

电子商务卖家可以通过客户端授权平台提取订单,手动输入订单或ERP推送订单进行订单预测,管理端同步订单,打包运输,并将跟踪订单号返回客户端。

 

三、售后服务

 

在选择海运系统的最后,这取决于售后服务是否完善。无论系统有多稳定,都不可避免地会崩溃。一旦问题能够及时响应和解决,这是非常重要的。此外,在系统采购初期是否有完善的系统培训和专业技术人员的现场实施也需要考虑。

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